Häufig gestellte Fragen
Alles Wissenswerte rund um Ihre Bestellung und unsere Premium-Kochgeschirre.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Bestelleingang.
Sind Fissler Produkte für Induktionsherde geeignet?
Ja, der Großteil unserer modernen Kochgeschirr-Serien ist mit dem CookStar Allherdboden ausgestattet, der eine optimale Wärmeverteilung auf allen Herdarten, einschließlich Induktion, garantiert.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das Retourenportal auf unserer Website, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Wo finde ich Ersatzteile für meinen Schnellkochtopf?
Ersatzteile wie Dichtungsringe oder Ventile finden Sie direkt in unserem Onlineshop unter der Kategorie 'Zubehör & Ersatzteile'. Achten Sie bitte darauf, die richtige Modellreihe Ihres Topfes auszuwählen.
Bietet Fissler eine Garantie auf seine Produkte?
Ja, wir gewähren auf viele unserer Produkte eine Herstellergarantie von bis zu 10 Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler. Die genauen Garantiebedingungen finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.